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Gestión de costos y presupuesto de TI

Apoyamos a las organizaciones a gestionar las actividades financieras relacionadas con las TI tanto en el negocio como en las funciones de TI, abarcando presupuesto, coste y gestión del beneficio

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Gestión de la Continuidad del Servicio

A través de nuestro servicio de NOC, nuestros clientes podrán establecer y mantener un plan para permitir al negocio y a TI responder a incidentes e interrupciones de servicio para la operación continua de los procesos críticos

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Gestión de la Innovación Tecnológica

Aseguramos a las organizaciones mantener un conocimiento de la tecnología de la información y las tendencias relacionadas con el servicio 

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Gestión de Operaciones de TI

El beneficio es entregar los resultados del servicio operativo de TI, según lo planificado.

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Gestión de Portafolio de Proyectos y Servicios

Apoyamos a las empresas a ejecutar el conjunto de direcciones estratégicas para la inversión alineada con la visión de la arquitectura empresarial, las características deseadas de inversión, los portafolios de servicios relacionados

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Gestión de Problemas

A través de nuestro servicio de NOC, nuestros clientes podrán identificar y clasificar problemas, la causas raíz y proporcionar resolución en tiempo para prevenir incidentes recurrentes.

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Gestión de Proveedores de TI

Apoyamos a las empresas en la administración de todos los servicios de TI prestados por todo tipo de proveedores para satisfacer las necesidades del negocio, incluyendo la selección de los proveedores.

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Gestión de Proyectos de TI e inversiones

Apoyamos a las empresas a gestionar todos los programas y proyectos del portafolio de inversiones de forma coordinada y en línea con la estrategia corporativa.

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Gestión de Riesgos de Negocio y Riesgos de TI

A través de nuestra metodología de Gestión de Riesgos facilitamos a las organizaciones a comprender el apetito y la tolerancia al riesgo de la empresa, articulados, comunicarlos ...

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Gestionar el Conocimiento

A través de nuestro servicio de NOC, nuestros clientes puede mantener la disponibilidad de conocimiento relevante, actual, validado y fiable para dar soporte a todas las actividades de los procesos y facilitar la toma de decisiones.

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Gestionar la Calidad de los Procesos

Nos enfocamos en definir y comunicar los requisitos de calidad en todos los procesos, procedimientos y resultados relacionados de la organización, incluyendo controles, vigilancia constante y el uso de prácticas probadas.

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Gestionar la Configuración de TI

A través de nuestro servicio de NOC, nuestros clientes podrán definir y mantener las definiciones y relaciones entre los principales recursos y capacidades necesarias para la prestación de los servicios proporcionados por TI

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