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Aceptación de Cambios y la Transición

Proceso para Aceptar formalmente y Hacer Operativas Las Nuevas Soluciones, incluyendo la Planificación de la Implementación.

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Consultoría e Implementación de Procesos de Negocio - BPM

Implementar un BPM (Business Process Management) y poner en marcha procesos automáticos en una organización no es tarea fácil.

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Diseño de Soluciones de TI

Apoyamos a las organizaciones a establecer y mantener soluciones identificadas en línea con los requerimientos de la empresa que abarcan el diseño, desarrollo, compras/contratación y asociación con proveedores/fabricantes.

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Disponibilidad y Capacidad de los servicios de TI

Cómo su empresa puede equilibrar las necesidades actuales y futuras de disponibilidad, rendimiento y capacidad con una provisión de servicio efectiva en costes.

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Ethical Hacking

Nuestro servicio de hacking y pentesting se ejecuta a través de un Plan de Seguridad para verificar la seguridad de la Información y Sistemas Críticos de Negocio

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Gestión de Incidentes y requerimientos

A través de nuestro servicio de NOC, nuestros clientes podrán proveer una respuesta oportuna y efectiva a las peticiones de usuario y la resolución de todo tipo de incidentes.

 

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Gestión de Activos de TI

A través de nuestro servicio de NOC, nuestros clientes puede gestionar los activos de TI a través de su ciclo de vida para asegurar que su uso aporta valor a un coste óptimo...

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Gestión de Cambios

A través de nuestro servicio de NOC, gestionamos todos los cambios de una forma controlada, incluyendo cambios estándar y de mantenimiento de emergencia en relación con los procesos de negocio

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Gestión de Contenido Empresarial (ECM)

Nuestra solución de Gestión de Contenido Empresarial vas más haya que una gestión documental, es una manera formal del almacenamiento de documentos de una organización y otros contenidos...

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Gestión de costos y presupuesto de TI

Apoyamos a las organizaciones a gestionar las actividades financieras relacionadas con las TI tanto en el negocio como en las funciones de TI, abarcando presupuesto, coste y gestión del beneficio

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Gestión de la Continuidad del Servicio

A través de nuestro servicio de NOC, nuestros clientes podrán establecer y mantener un plan para permitir al negocio y a TI responder a incidentes e interrupciones de servicio para la operación continua de los procesos críticos

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Gestión de la Innovación Tecnológica

Aseguramos a las organizaciones mantener un conocimiento de la tecnología de la información y las tendencias relacionadas con el servicio 

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Gestión de Operaciones de TI

El beneficio es entregar los resultados del servicio operativo de TI, según lo planificado.

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Gestión de Problemas

A través de nuestro servicio de NOC, nuestros clientes podrán identificar y clasificar problemas, la causas raíz y proporcionar resolución en tiempo para prevenir incidentes recurrentes.

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Gestión de Riesgos de Negocio y Riesgos de TI

A través de nuestra metodología de Gestión de Riesgos facilitamos a las organizaciones a comprender el apetito y la tolerancia al riesgo de la empresa, articulados, comunicarlos ...

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