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Gestionar el Conocimiento

A través de nuestro servicio de NOC, nuestros clientes puede mantener la disponibilidad de conocimiento relevante, actual, validado y fiable para dar soporte a todas las actividades de los procesos y facilitar la toma de decisiones.

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Gestionar la Configuración de TI

A través de nuestro servicio de NOC, nuestros clientes podrán definir y mantener las definiciones y relaciones entre los principales recursos y capacidades necesarias para la prestación de los servicios proporcionados por TI

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Implemente un equipo de Trabajo Multidisciplinario en su organización

GTI pone a la disposición de todas las empresas a través de su servicio de outsourcing la experiencia de todo un equipo de Profesionales con experiencia en diferentes tipos de industrias especializados en las Mejores Prácticas de Gestión de TI

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Monitoreo de los Servicios de TI

A trevés de nuestro servicio de NOC, recolectamos, validamos y evaluamos métricas y objetivos de negocio, de TI y de procesos.

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Servicio de Monitoreo

El NOC es una solución integral desarrollado por especialistas en Gestión de Servicios de TI según ISO 20000 e ITIL compuesta por diferentes procesos de Gestión de Servicios de TI

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Optimización de Recursos

A través de nuestro servicio NOC aseguramos que las adecuadas y suficientes capacidades relacionadas con las TI (personas, procesos y tecnologías) están disponibles

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Requerimientos Externos (Normativas)

Apoyamos a nuestros clientes a evaluar el cumplimiento de requisitos regulatorios y contractuales tanto en los procesos de TI como en los procesos de negocio dependientes de las tecnologías de la información.

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Seguridad de TI

Apoyamos a las empresas a definir, operar y supervisar un sistema para la gestión de la seguridad de la información con el objetivo de buscar mantener el impacto y ocurrencia de los incidentes

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