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QUICK ITIL V4 Foundation

Código del producto: Q011

Precio: USD $420.00  USD $380.00

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QUICK ITIL V4 Foundation

Resumen

ITIL 4 ayudará a las organizaciones a alinear sus recursos humanos, digitales y físicos para competir en el complejo panorama moderno y adoptar estas tecnologías en sus operaciones de TI.

Temas principales

• Entender los conceptos clave y las cuatro dimensiones de la gestión del servicio.
• Saber, cómo los principios de ITIL pueden ayudar a una organización a adoptar y adaptar la gestión del servicio.
• Comprender el propósito y los componentes del sistema de valor del servicio de ITIL.
• Determinar las actividades de la cadena de valor del servicio y cómo se interrelacionan.
• Buscar el propósito y la terminología clave de las 18 prácticas de ITIL 4.

¿Para quién es esta certificación?

Este curso está dirigido a:
• Individuos iniciándose en la Gestión de Servicios.
• Gerentes de ITSM y aspirantes a Gerentes de ITSM.
• Individuos que trabajan en otras partes de “TI” (digital, producto, desarrollo) con una gran interrelación con la entrega del servicio.
• Personas que actualmente cuentan con una certificación en ITIL y buscan actualizar su conocimiento.

Requisitos previos

• No tiene Prerrequisitos

Detalles del examen

• Tiempo asignado: 60 minutos
• Cantidad de preguntas: 40 opción múltiple
• Calificación aprobatoria: 65% (26 respuestas correctas)
• Formato: En línea; a libro cerrado

El paquete incluye:

• Acceso a la plataforma de estudio durante dos meses una vez recibidas las credenciales de acceso. Durante este tiempo puede aplicar el examen Oficial de Certificación en cualquier momento.

• Acceso ilimitado al Material de alta calidad durante 2 meses.

• Una sesión remota de 1 Hora de capacitación en idioma español por un Instructor acreditado, la sesión está compuesta en dos partes.

1. Exposición magistral del material, para que comprendas a detalle el curso.

2. Sesión de preguntas y respuestas, donde le puedes consultar al instructor todas tus dudas.

• Examen de Simulación

• Examen Oficial de la Certificación

Adquirir el curso

Puede adquirir el curso a través de la pagina WEB www.gti.co.cr o lo puede solicitar a través del correo Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Proporcionar la siguiente información:

• Nombre completo:
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• Nombre del Curso:

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