La Experiencia del Usuario y Cliente (UX/CX) engloba una serie de talleres altamente especializados diseñados para equipar a profesionales de marketing, diseñadores de productos y servicios, y líderes empresariales con las habilidades esenciales necesarias para crear experiencias excepcionales para los usuarios y clientes. Esta categoría se centra en comprender a fondo las necesidades, deseos y expectativas de los usuarios y clientes para diseñar y entregar productos y servicios que generen satisfacción y fidelidad.
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